Интернет

Новости интернет-технологий

19.01.2018г. Ассоциация компаний интернет-торговли пытается запретить продажу в России потенциально опасных для здоровья товаров через зарубежные интернет-магазины

Ассоциация компаний интернет-торговли снова взялась за китайские торговые онлайн-площадки. АКИТ обратилась в Минпромторг с предложением ужесточить требования к ресурсам Поднебесной, пишет "Коммерсантъ". В письме АКИТ главе ведомства Денису Мантурову говорится, что маркетплейсы должны указывать на первых страницах информацию о том, что предлагаемая продукция может не соответствовать требованиям Евразийского экономического союза.

В своём послании Ассоциация указывает, что на таких ресурсах могут продаваться (и продаются) потенциально опасные для здоровья товары. Например, детские игрушки и посуда. В АКИТ заявили, что в нескольких различных экземплярах, купленных на китайских площадках, экспертиза обнаружила в составе товаров вредные для здоровья вещества: меланин, поливинилхлорид и другие опасные составляющие, которые не должны использоваться при производстве продукции, близко контактирующей с пищей и детьми.

Меланин и ПВХ часто встречаются в составе различных стройматериалов (составляющие мебели, металлопластиковых окон, изделий из оргстекла). ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области", проводя лабораторные испытания, обнаружил меламин в детских бутылочках для кормления, купленных на AliExpress. По словам экспертов, вода, оказавшаяся в такой посуде, изменяет кислотность (уровень рН) выше допустимого уровня.

Технический регламент Таможенного союза запрещает производство и продажу таких опасных товаров для детей. За нарушение правил российским компаниям грозит штраф до 300 тысяч рублей и конфискация продукции. В то же время китайские ресурсы могут торговать этими изделиями совершенно безнаказанно.

Площадку AliExpress в АКИТ прямо называют "основным источником несертифицированных детских товаров". "Но они встречаются и у китайских продавцов на других маркетплейсах", – уточнила представитель Ассоциации Юлия Галеева.

Юристы считают, что попытка повлиять на китайские площадки может не принести результата. Однако можно обязать зарубежных продавцов, желающих отсылать товары в нашу страну, получать в РФ сертификат на свою продукцию. А уже те компании, которые окажутся без нужного документа, блокировать на уровне маркетплейса.

Остается не совсем понятным, как именно иностранные компании смогут на практике осуществлять экспертизу и получать необходимый сертификат. "Крайне сложно запретить китайским продавцам, использующим доступные россиянам площадки, реализовывать не сертифицированную в России продукцию, в лучшем случае можно заблокировать доступ к странице продавца на сайте агрегатора", – пояснила юрист Heads Consulting Ксения Степанова.

На данный момент Минпромоторг рассматривает обращение АКИТ. По мнению ведомства, проблема несоответствия обязательным требованиям к безопасности и качеству товаров на территории ЕАЭС распространяется также и на товары, самостоятельно приобретаемые россиянами за рубежом. "Сейчас, когда интенсивно формируется рынок трансграничной электронной торговли, данные вопросы включаются в повестку дня как требующие новых подходов. Соответствующие задачи были поставлены президентом РФ Роспотребнадзору по итогам заседания Государственного совета. Считаем возможным на межведомственном уровне выработать наиболее эффективные подходы для решения вопроса", – заявили в Минпромторге.

Напомним, в сентябре прошлого года АКИТ предлагала ввести НДС на покупки на зарубежных онлайн-ресурсах. А летом 2016 года Ассоциация поднимала вопрос о необходимости найти инструменты, которые помогли бы обязать иностранные торговые площадки соблюдать российское законодательство и соответствовать требованиям РФ по защите прав потребителей.

Словарь ЦПТИМО:

11.01.2018г. Дочка "Алибабы" создаст в Тюмени логистический хаб

В Тюмени на территории индустриального парка "ДСК-500" будет создан логистический комплекс для интернет-магазинов и других организаций электронной торговли. Комплекс будет предоставлять полный спектр логистических услуг в сфере ecommerce. Планируется автоматизировать и роботизировать все процессы. Для ускоренного прохождения таможенных процедур на территории комплекса планируется создать собственный таможенный терминал со складом временного хранения, а для быстрой дальнейшей отправки посылок – отделение "Почты России".

Финансирование проекта осуществляют инвесторы из России, Китая и Европы во главе с фондом FinShi Capital. В проекте примет участие компания Cainiao – логистическая "дочка" группы Alibaba. В Китае уже протестирована технология логистических блокчейн-решений, с внедрением которой в проекте ожидают кратного сокращения времени, требуемого для таможенных операций и обмена документами.

Для экспресс-доставки товаров из Китая и других стран Азии предполагается создание специализированного грузового авиатерминала. В проекте предусмотрены зона приема и проверки товара, складские помещения, зона cash-&-carry; для удобства интернет-компаний в комплексе будут сконцентрированы все необходимые финансовые и транспортные сервисы.

Инвестиционный проект предусматривает реконструкцию существующего производственного помещения площадью 130 000 м² и прилегающей территории. Большую часть расходов составят строительно-монтажные работы, а также технологическое оснащение и автоматизация логистического комплекса. Запуск проекта планируется в 2019 году. После выхода на полную мощность хаб сможет обрабатывать свыше 50 000 заказов в день, будет создано свыше 400 новых рабочих мест.

Сейчас в индустриальном парке "ДСК-500" уже есть один резидент – "X5 Retail Group", которому принадлежат сети "Перекресток", "Пятерочка" и "Карусель". Следует отметить, что регион предлагает инвесторам уникальные условия: отсутствие налога на имущество, самая низкая в России стоимость аренды земли и возможность ее выкупа, полностью готовая инфраструктура (газ, электричество, водоснабжение и водоотведение).

Напомним, что основатель Alibaba Джек Ма в октябре 2017 года приезжал в Россию для  участия в форуме «Открытые инновации». Он также обсудил стратегию развития своей группы в России. Одним из самых важных вопросов, на которых сосредоточится Alibaba, Джек Ма  назвал усиление логистики и ускорение доставки товаров из интернет-магазинов.

Словарь ЦПТИМО:

23.01.2017г. Проблема для интернет-магазинов: Мобильная навигация раздражает покупателей

Мобильная навигация раздражает покупателей

 

 

Конверсия с десктопов в 2,6 раза превышает конверсию со смартфонов и в 1,3 раза – с планшетов. Такие выводы сделаны в исследовании Adobe, проведенном в Великобритании. В нем учитывались свыше 300 млрд посещений 16 тыс. продающих сайтов и свыше 90 млн включений различных приложений.

Конверсия с десктопов значительно выше, т.к. пользователи испытывают раздражение во время поиска с мобильных устройств. Примерно половина респондентов исследования отметила, что на смартфонах страницы загружаются очень медленно. Примерно столько же заявили, что их раздражает маленький экран. При этом 23% опрошенных сообщили, что пользуются десктопами, поскольку на большом экране легче разглядеть фотографию товара перед покупкой.

Другим негативным фактором названа неудобная навигация. Именно она может стать причиной, по которой пользователи предпочитаю десктопы для поиска и покупок. 28% респондентов отметили, что для шоппинга пользуются стационарными компьютерами, поскольку там навигация удобней.

Словарь ЦПТИМО:

09.01.2017г. Google запустит в Индии бесплатный инструмент, позволяющий малому бизнесу создавать мобильные сайты.

Google мобилизует миллионы продавцов

Google мобилизует миллионы продавцов

 

 

Google запустит в Индии бесплатный инструмент, позволяющий малому бизнесу создавать мобильные сайты. Таким образом принадлежащая корпорации компания Alphabet планирует увеличить количество привлеченных пользователей.

Главный исполнительный директор Google Сундар Пичаи сообщил, что инструмент будет запущен уже в этом году. По оценке компании, почти три четверти из 51 млн предпринимателей в Индии сейчас никак не представлены в Интернете. Сервис поможет многим местным продавцам создать свои первые "представительства" в онлайне. 

Предполагается, что впоследствии новый инструмент станет доступен и в других странах. Как сообщил Пичаи на конференции предпринимателей, Индия во многом определяет образ действия в больших и малых делах. Google увеличил штат местных сотрудников, и большее число руководителей стало приезжать для работы в Юго-Восточной Азии.

По словам Пичаи, Google также налаживает связи с индийскими предпринимателями и обучает их навыкам привлечения потенциальных клиентов через мобильные устройства. При этом в результате сотрудничества Google с правительством Индии с 2015 года создано 110 точек бесплатного доступа Wi-Fi на железнодорожных станциях.

Аналитики отмечают, что Google стремится нарастить свою базу пользователей на быстрорастущих рынках. Согласно оценкам McKinsey & Co., около миллиарда людей не имеет полноценного доступа в Интернет, но при этом многие из них выходят онлайн при помощи недорогих смартфонов.

Google практически свернул деятельность в Китае из-за разногласий с правительством страны по вопросам цензуры. Это резко увеличило важность "битвы" за индийских пользователей и рекламодателей. Многие известные компании также уделяют внимание развитию в Индии. Среди них Uber, Amazon, Apple и Facebook.

Большая часть продаваемых смартфонов в Индии работает на платформе Android, принадлежащей Google. Аналитик исследовательской компании Counterpoint Тарун Патак отметил, что Google хочет быть первой точкой входа индийских пользователей в Сеть, чтобы они в дальнейшем пользовались его сервисами YouTube, Gmail и другими.

Азиатско-тихоокеанский регион, включающий Китай, Индию и Индонезию, считается самым быстрорастущим на сегодняшний момент рынком ecommerce. Розничные онлайн-продажи здесь растут быстрее, чем в любом другом, более чем на 10% превышая средний мировой показатель. Объем рынка электронной коммерции в этом регионе за 2015 год нарастил свои объемы на 37% год к году.

Словарь ЦПТИМО:

07.11.16 Сбербанк хочет построить в России свою Интернет-бизнес-инфраструктуру для малого бизнеса

"Сбербанк" собирается выстроить в России на основе своей инфраструктуры некий аналог китайской Alibaba Group, который будет онлайн предлагать  товары и услуги во множестве сфер: потребительские товары, недвижимость, образование, здравоохранение, путешествия и отдых, разработка софта и приложений, производство, финансовые сервисы и др.

Такой проект в Сбербанке называют "национальной экосистемой", приводя в пример как аналоги  Google, Amazon, Facebook, и Alibaba, передает "Коммерсантъ".  По сути, этосеть организаций, пользующихся единой технологической платформой для предложения своих услуг клиентам.

Предполагается, что платформа будет оказывать услуги как конечным потребителям, так и бизнесу. В "Сбербанке" считают, что к 2025 году ее оборот может составить 65 трлн руб.

Словарь ЦПТИМО:

29.10.2016 В 2016 году каждая пятая компания России ограничилась рекламой о себе только в сети Интернет.

В этом году каждая пятая компания России, размещающая рекламу о себе, делала это только в Интернете. Темпы перераспределения рекламного бюджета в пользу онлайна при этом снизились.

Таковы результаты ежегодного исследования IAB Russia о перспективах интерактивной рекламы в России, составленном по итогам опроса крупнейших рекламодателей.

Почти 60% рекламодателей в 2015-2016 году увеличили свои бюджеты на онлайн-рекламу. Интернет стал основным каналом для 22% опрошенных - от 40% до 80% их рекламных бюджетов вкладывается именно в такое продвижение. При этом 58% опрошенных компаний тратят не более 40% на рекламу в Интернете.

В этом году отказ от офлайнового продвижения в пользу онлайнового несколько замедлился. При этом доля планирующих более активно рекламироваться в онлайне растет. В 2015 году 33% респондентов собирались увеличить более чем на 10% расходы на онлайн-рекламу, в 2016 году доля таких ответов составила уже 52%.

Исполнительный директор Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) Валентин Смоляков полагает, что ТВ и радио не конкурируют с интернет-рекламой, а вполне успешно работают в связке. Сокращение объемов рекламы в офлайновых каналах он считает связанным именно с внутренними проблемами медиа. По мнению Смолякова, контекстная реклама как самый крупный сегмент российского диджитал за счет высокой эффективности и сравнительно малой стоимости заполнен в основном малым и средним бизнесом.

Директор по развитию сервиса ADFOX компании "Яндекс" и президент общественной организации IAB Russia Борис Омельницкий назвал позитивным сигналом готовность 70% опрошенных сохранять и увеличивать бюджеты на интернет-рекламу. По его мнению, высокий прирост ожидается как в инновационных сегментах рекламы — в социальных сетях, мобильной и видеорекламе, так и в наиболее популярной поисково-контекстной рекламе.

Согласно результатам опроса, больше всего на digital-рекламу в среднем тратят компании сегментов "Недвижимость" (до 60% всего рекламного бюджета) и "Банки" (от 43%). Результаты для ритейлеров, торгующих товарами для детей и для ремонта и дома показывают весьма высокую долю интерактивной рекламы, но это связано с тем, что в качестве респондентов по этим категориям выступали именно интернет-магазины.

Представитель ЦУМа сообщил, что инвестиции в digital-рекламу вырастут по итогам года в полтора раза. В качестве приоритетных площадок для размещения он назвал новостные ресурсы, соцсети и имиджевые lifestyle-площадки.

По оценкам ирландского стартапа PageFair, за последний год количество пользователей, использующих специальные adblock-приложения для мобильных устройств, увеличилось почти в два раза и составило 450 млн человек. Сейчас на каждом пятом мобильном устройстве в мире установлено ПО, позволяющее отключить нежелательную интернет-рекламу, и эта доля быстро растет.

Наибольший потенциал рекламодатели видят в контекстной, видео- и таргетированной рекламе. По словам руководителя видеопроектов "Яндекса" Натальи Гришкиной, в первой половине 2016 года рекламодатели потратили на видеорекламу в Интернете 2,6 млрд рублей, что составляет 3,6% всех ТВ-бюджетов. Доля мобильной рекламы в digital-стратегии рекламодателей выросла за год с 42 до 69%. Нативную рекламу приняли на вооружение только 43% опрошенных, а 36% ответили, что могут начать использовать ее в этом или следующем году.

Словарь ЦПТИМО:

06.09.2016 Японцы помогут "Почте России" с логистикой

06.09.2016 Японцы помогут "Почте России" с логистикойВ рамках Восточного экономического форума "Почта России" и Toshiba подписали меморандум о сотрудничестве. Компании планируют оборудовать автоматическими системами как уже имеющийся высокотехнологичный логистический центр возле аэропорта Внуково, так и продолжить сотрудничество в области строительства других логистических центров в разных частях страны.

Причиной укрепления сотрудничества в компаниях называют рост объёмов онлайн-торговли. Количество международных отправлений постоянно увеличивается, поэтому и в Toshiba, и в "Почте России" уверены, что для успешного экономического роста необходимо развитие системы автоматизации почтовых и логистических услуг.

С конца 2014 года Toshiba поставляет оборудование для автоматизации систем в международном логистическом центре "Почты России", расположенном около аэропорта Внуково. Согласно обновленному контракту, к концу этого года установка системы таможенного досмотра здесь будет завершена. Общая сумма контракта с учётом дополнительного соглашения составила около €44 млн. Кроме того, в государственной компании намерены создать в стране еще несколько логистических центров.

Заместитель генерального директора "Почты России" по логистике Алексей Скатин так прокомментировал подписание меморандума: "Подписанное соглашение позволит продолжить наше сотрудничество в области модернизации логистики "Почты России", в том числе внедрения технологий для совершенствования экспорта товаров за рубеж".

Он также отметил вклад Toshiba в повышение эффективности логистической инфраструктуры государственного почтового оператора. По словам Скатина, сотрудничество с японской компанией позволило "успешно справиться с кратно возросшими в 2014-2015 годах объемами международных почтовых отправлений и значительно сократить сроки обработки и доставки отправлений до клиентов".

По итогам первого полугодия 2016 года "Почта России" обработала 98,5 млн международных посылок с товарными вложениями. Это более чем вдвое превышает показатель прошлого года – 48,1 млн.

Вице-президент департамента систем безопасности и автоматизации в Infrastructure Systems & Solutions Company (подразделение Toshiba Corporation) Садао Сэкинэ сообщил, что Toshiba занимается поставками оборудования для автоматизации почтовых и логистических процессов в 20 стран мира, включая Канаду, Сербию, Бразилию, Сингапур и Австралию. 

"После подписания Меморандума с "Почтой России" мы планируем приложить все усилия, чтобы повысить эффективность российской почтовой и логистической системы, попутно увеличив нашу долю рынка в этой отрасли", - подчеркнул Садао Сэкинэ.

Словарь ЦПТИМО:

15.05.15 Google опять тайно обновил поисковый алгоритм

Эксперты отрасли заметили очередное "фантомное" обновление поискового алгоритма компанией Google. Как сообщает cnbc.com, 3 мая специалисты констатировали существенное падание трафика из Google ряда сайтов, в частности, сервиса миниблогов HubPages. Трафик упал на 22% по сравнению с предыдущей неделей. Своих посетителей потеряли 68 из топ-100 миниблогов.

CEO компании HubPages Пол Эдмондсон (Paul Edmondson), сообщил, что апдейт затронул абсолютно все страницы. В Google отказали в комментариях по этому поводу.

SEO-аналитик Гленн Гейб (Glenn Gabe) заявил, что это второе значительное, и при этом безымянное, обновление алгоритма Google за последние два года.

Словарь ЦПТИМО:

08.03.14 Покупать со смартфонов должно быть просто

Современные мобильные устройства постепенно становятся центрами онлайн-покупок. Как сообщает Internet Retailer со ссылкой на данные исследования ExactTarget, 85% пользователей смартфонов называют его центральной частью своей повседневной жизни, а среди молодежи от 18-ти до 24-х лет таких пользователей и вовсе 90%.

По данным исследования, многие пользователи просматривают в смартфонах информацию о брендах. В частности, 53% респондентов заявили, что переходят на страницы брендов по ссылкам в социальных сетях. 63% из таких пользователей отметили, что делают это для участия в акциях и скидках. 43% участников сканируют смартфонами купоны или QR-коды.

В десятку самых посещаемых с помощью смартфонов сайтов вошли 5 социальных сетей (FacebookTwitterInstagramPinterest и YouTube), два ритейлера (Amazon.com и Groupon), а также новостные ресурсы и те, что предоставляют информацию о погоде. Восемь из десяти этих сайтов пользователи чаще посещают через приложения для смартфонов, а не через мобильные версии. Исключение составляют Twitter, для которого мобильный трафик на 74% состоит из посещений мобильной версии, и Amazon – 66%.

При этом пользователи не вполне довольны оптимизацией сайтов под малые экраны. 54% опрошенных заявили, что мобильные версии не предоставляют достаточно информации. Вместе с тем, 54% отметили, что навигация на малых экранах проще, чем на экранах десктопов. И еще 67% отметили, что мобильные версии сайтов загружаются значительно быстрее, чем адаптированные для смартфонов и планшетов веб-версии. В среднем владельцы смартфонов проводят в Сети 3,3 часа в день.

Как показывает другое исследование, проведенное Retail Systems Research LLC специально для Internet Retailer, 49% покупателей, пользующихся мобильными устройствами, покидают сайты интернет-магазинов, не совершив покупку. Причина этого – отсутствие привычных инструментов, которые есть в веб-версиях, или неудачное расположение кнопок на экране. Кроме того, исследование RSR показало: пользователи хотят, чтобы мобильные сайты "узнавали" их так же, как это происходит в веб-версиях, а также заинтересованы получать больше информации о реальных магазинах. По мнению Марка Уильямсона (Mark Williamson), главного менеджера по цифровому маркетингу корпорации Wal-Mart Stores, потребители должны иметь возможность совершать на мобильных версиях сайтов все те действия, которые доступны им с десктопов.

ExactTarget также исследовал пожелание пользователей. 91% из них заявили, что хотят доступности контента на любых устройствах, что, в основном, относится именно к просмотру страниц брендов. Среди пользователей, которые делятся своим местоположением с помощью смартфонов и планшетов, 76% заявили, что делают это, чтобы получить релевантный контент.

Словарь ЦПТИМО:
Подписка на RSS - Интернет